ご注文について
- いつまでに注文すればいいですか？
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お届け日の2日前のお昼12:00までにご予約ください。
※100食以上のご注文は5日前の18時まで
当店では、より良い食材でお料理をお作り出来るよう厳選した生産者様にご協力いただいております。
そのため、仕入などの関係でご注文の受付期限を設けさせていただいています。
- 変更・キャンセルはいつまで可能ですか？
- お届け日の2日前の12:00まで承ります。万が一、期限を過ぎてのキャンセルの場合は、ご注文金額の50％を、当日キャンセルは100％をキャンセル料として頂戴しております。ご了承ください。
- 金額はいくらより配達可能ですか？
- エリアにより異なります。詳しくは配達エリアをご参照ください。
- 弁当持ち帰りの袋はありますか？
- ご希望の場合はご用意させていただきますので、事前にお伝えください。
- ゴミの回収はしてもらえますか？
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基本的にはお客様にてご処分をお願い致しておりますが、
数量がとても多い場合などは事前に相談させていただけます。
宅配について
- 宅配可能時間は何時から何時までですか？
- 基本的に11:00～20:00の間でのお届けとなります。それ以外のお届け時間の場合は事前にご確認ください。
- 宅配時間を指定できますか？
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可能です。詳細なご希望宅配時間を教えてください。
ただ、道路の混雑状況などで多少遅れる場合がありますのでご了承くださいますようお願いします。
- 宅配可能エリアを教えてください。
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詳しくはこちらをご覧ください。
- どのような配送方法ですか？
- セントラルキッチンより専用車両にて宅配させていただきます。
お支払について
- 請求書払いは可能ですか？
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可能です。ご注文時にご指定くださいますようお願いします。
ご注文時にご指定がなき場合は、代金引換とさせていただいております。
またご請求書発行後、1週間以内のお振込みをお願いしております。
- 領収証はもらえますか？
- はい。代金引換の場合はお届け時にお渡し致します。
- 送料は必要ですか？
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送料は無料とさせていただいております。
その他お問い合わせはこちらのお問い合わせフォームよりうけたまわっております。
